國立政治大學國際經營與貿易學系

商場上的學者
第11屆劉國棟學長

姓名：劉國棟

年次：民國38年（1949）生

屆別：第11屆

學歷：國立政治大學國際貿易學系畢業

經歷：金仁寶電子集團副總經理

「懂物理的人，人生視野較寬闊」
劉國棟學長在畢業後並未像大多商學院的學生一樣進入金融行業，而是選擇進入當時帶領臺灣經濟起飛的電子業擔任銷售人員。學長說在電子業工作不懂物理是不行的，為了更好的行銷產品，對電子、電機、機械等原理的了解是必備的，正好學長也是求知慾很強的人，所以就開啟了學習物理的旅程。一直到今天，學長對物理學已有深入的了解。文法商是從人本出發，研究人類社會的運作，而物理是探討宇宙、地球和微觀世界的基石，所以學習物理會讓人的視野與見識更加廣闊，可見學習物理的重要性。此外，學長認為以物理爲基礎的高科技產業將是本系人才未來的重點出路之一，因此學習物理會對求職有相當大的助益。

「在人生的選擇中，自我定位很重要」
學長曾在職業生涯中做過許多的選擇，他認為做選擇時最重要的事就是了解自我定位和機會成本，而自我定位是需要經過許多事物歷練及深刻思考才能確定的。學長有清楚明確的自我定位，他在大學時期就已通過高考，獲得鐵飯碗，但因體認到自己的個性不適合當規規矩矩的公務員，所以果斷放棄。由於學長自認不是敢衝敢撞有狠勁的人，且犧牲健康、家人、友情等，這樣的創業的機會成本對學長來說太高了，所以他選擇成為專業經理人而非自己創業。當你了解自己，明確自己的目標及對成功的定義後，就會做出適合自己的選擇。學長說自我定位最晚要在35歲前確定，因為一個成功的職業生涯通常需要30年以上的醞釀。

成功的人生——公費完成環遊世界的夢想
回首一輩子的人生，極少人可以說自己是成功的，或許是沒有定義清楚自己心中的成功，也或許是目標太過遠大，但劉國棟學長很特別，他認為自己是成功的，因為他完成了兒時環遊世界的夢想。身為常年在外奔波的國際行銷人員，學長的足跡遍佈世界一半以上的國家，不僅僅是走馬看花，而是深入了解當地政經、歷史、民情的深度旅行。每次學長出差前，都會先閱讀世界年鑑了解當地文化，這樣不僅讓他在旅遊時不會因文化差異而手忙腳亂，還可以拉近和客戶的距離，讓客戶感到被重視。一邊工作賺錢一邊公費旅遊真的是最聰明的環遊世界的方法了！

退休生活——「每天醒來知道自己要做什麼很重要」
退休後，學長並沒有停下腳步，依然保持濃烈的好奇心和企圖心，總是為自己設立明確的目標，讓自己知道要做什麼。在退休後的這二十幾年裡，學長陸續出了十幾本書，有關於英語學習的，也有關於電子業工作經驗的，他說：Knowledge-sharing is power. 希望能將自己一輩子的經驗濃縮成一本本書籍，和後輩們分享。他認為讀書很重要，不同於從網路上得到的點狀知識，讀書才能掌握完整的知識面，還可以和作者遠端交流，吸收作者的人生經驗。就算學長已屆古稀之年，他仍持續讀書學習，貫徹活到老學到老的理念。

後記：劉國棟學長的專長十分多元，迄今已出版許多著作，推薦如下：
1.台北捷運 英語通Metro Taipei Go! Go!  (本書含電子代工全程英語)，大碩教育出版
2.海外參展成功祕訣：英語溝通+外貿知識，台灣知識庫出版
3.職場英語，懂這些就夠了！：30年電子科技業的外貿實力幫你30天內輕鬆駕馭專業，大是文化出版
4.太陽光電：世界五強爭霸戰，鼎茂出版
5.全球經貿簡報，允晨文化出版
6.電子產業，懂這些就夠了！，大是文化出版



當天採訪合照（113年6月14日）
由左至右：第25屆白允宜，第11屆劉國棟，第66屆吳悅慈
　

通往管理顧問的第一人
第2屆洪良浩學長

姓名：洪良浩
年次：民國28年（1939）生
屆別：第2屆

學歷：

• 國立政治大學國際貿易學系畢業
• 美國夏威夷大學企管碩士

經歷：哈佛企業管理顧問公司董事長

大學畢業後，有別於當時的國貿系學長姐大多往銀行等金融工作領域發展，洪良浩學長申請到美國國務院資助的東西文化中心（East-West Center）全額獎學金赴美攻讀碩士。由於當時美國與蘇聯正處於冷戰時期，美國為了聯合亞洲國家，因此開啟了這項獎學金吸引年輕人前往美國就讀。看準時機提升自己的洪學長，非常幸運的獲得這個天大的好機會。

赴美求學開啟大門
在這個計畫支持下，洪學長除了在夏威夷大學企業管理學院就讀，更可以在暑假期間前往美國本土各大小城市進行參訪，並在寄宿家庭體驗美式生活。藉著寶貴的機會，學長到美國紐約大學企管所研讀，深化國際行銷學並親炙麥迪森大道的廣告大師之外，還深入美國家庭進行更深入的文化交流，增廣見識，充實自我。訪談中學長跟我們提到他曾跟著寄宿家庭的孩子一同前往學校分享台灣文化，而對於從沒見過東方人的美國孩子，更讓他們大開眼界，圍著他問了許多有趣的問題而成為了珍貴的回憶！

理論與實務的連接
洪學長特別跟我們分享了他返台後，在母校國貿系任教，從講師到副教授前後達十餘年，其間曾任職剛剛在台灣設立的中美合資公司Taiwan Scott Paper Co. 擔任行銷經理。創立伊始，洪學長負責規劃家庭用紙的行銷企劃，其中最棘手的是中文品牌的擬定。因為在美國的衛生紙品牌叫Scott Toilet Paper，另外Facial Tissue叫Scotties Facial Tissue, 若以音譯如同公司名稱：台灣史谷脫紙業公司，將「史谷脫」做為品牌，恐怕因發音而導致不雅的聯想，這成了學長接到的最大挑戰。因此，品牌命名成為行銷企劃的重中之重。
思考如何找到一個好的品牌名稱，成為洪學長接手後最艱巨的課題。洪學長當時也是政大的行銷學副教授，他將課堂上所教的「市場調查」課中的焦點小組（focus group）深度訪談法，以字彙聯想法（Word Association）的方式詢問大約有二百多位家庭主婦，按社經、年齡、地區分門別類，每組人數不超過十二名，進行分組深度訪談。要求受訪的家庭主婦，當她們聽到「衛生紙」一詞時，腦筋第一個聯想到甚麼？結果所得答案中，以「舒服」、「清潔」、「柔軟」、「衛生」、「乾淨」等等居首，因此，理想的品牌名稱就浮現出來了，「舒潔」就這樣誕生了。如今成為市場上大眾所熟悉、愛用的牌子，成為家喻戶曉的家庭用紙品牌！

牛刀小試市場迴響大
在解決名字的問題後，卻又引伸出第二個問題：如何推廣及成功銷售。舒潔衛生紙當年剛推出時的批發價比市面上一般衛生紙的零售價格還高，因此遭逢市場冷漠對待，所以第二個要務就是要引導消費者對衛生紙品質的認知。
洪學長觀察到那個年代的衛生紙主要是由再生廢紙、破布為原料製成的廁紙, 又稱「粗紙」，所以衛生紙品質不佳，紙上常有雜質、污點、破洞等缺點。衡量當時台灣經濟漸入佳境，消費者的品質意識漸漸抬頭，為了推廣使用「全新紙漿」原料製成的舒潔衛生紙，大膽的洪學長決定使用在當時十分前衛的「處女紙漿」替代「全新紙槳」一詞進行廣告宣傳。一夜之間市場反映熱絡，口耳相傳中，取得了巨大的市場成功。

寫專欄闡揚行銷概念              
洪學長主導舒潔衛生紙的企劃案獲得廣大迴響之後，當時的經濟日報楊記者邀約撰寫專欄，倡導行銷概念，並對台灣市場上各大企業的行銷活動提出批判、針砭、建議或讚揚，普獲各企業的認同。洪學長也意外地開始撰寫專欄，前後長達三年之久。
由於洪學長的專欄內容中時常分享實際個案及行銷概念，文章刊登以後也會接到了許多廠商的諮詢，發現這可能是一個絕佳的商機，萌生出可以利用這樣的商業模式成立一家咨詢公司，於是在1973年創立了哈佛企業管理顧問公司。
創立之年正逢全球石油危機，企業初次遭逢打擊，不知如何應對，到處尋求解決方法。洪學長自認管理知識正是企業尋求出路之道，所以在創立哈佛企管初期便成立「企業家交誼廳」，召集企業高階主管成為會員，以「一杯咖啡的代價，為你解決管理疑難」。每週舉行管理知識研習、彼此切磋企業經營方法，當時蔚為風氣。

企業培訓是學術與實務的橋樑
為傳播企業管理新知，洪學長創辦「管理雜誌」；後來又為了推廣行銷與推銷的做法，以替代低價競爭搶單的作風，擴大市場占有率，提升獲利率，遂又創辦另一份行銷與推銷的專業月刊，取名「突破雜誌」。公司並召募全國各地的業務銷售人員成立「充電會」，每月在北、中、南各辦兩埸演講會，每次聚會約有近千人參加，聆聽專家學者闡述行銷之道。
後來為了深化管理新知，推廣管理理論與實務的運用，每月舉辦四、五場的管理研習會，深受企業界的喜愛，研習管理領導技巧，為企業追求發展增添動力。此時正逢台灣經濟起飛期，企業對企業管理理論已進化到落地實施階段，洪學長於是跨國尋求最實用的管理培訓方法。約在1990到2000年之間，哈佛企管陸續引進美國、加拿大、日本、德國等十餘家頂尖培訓公司的優質培訓課程，帶動台灣企業培訓新風潮。先後引進系統化、結構化的課程，採取「參與式學習法」、「體驗式學習法」、「翻轉式學習法」及「探索式學習法」，以最快速度讓企業基、中、高階主管吸收新知與新技巧, 有效運用所學落實於企業經營實務中, 以求立竿見影的培訓成效。

對年輕人勉勵的話
洪學長特別強調知識就是力量，無論何時都要多閱讀以增廣見聞，洪學長還鼓勵要將所閱讀的新知，以自己的文筆寫下來，畢竟寫作使人思慮精確。
學長鼓勵年輕人在求職時, 要思考三個報酬，一、薪水多寡， 二、工作績效的獎金，三、工作能否帶來個人成長。累積的工作技能能否給個人具有再就業的能力（Re-employability），在未來能不能往更好的地方發展？如果能滿足這三個條件，就可以大膽去嘗試！

刀不會變利，人不會自己變強，久未淬煉的刀只會生銹，不經培訓的人不會成長。



當天採訪合照（113年5月9日）
由左至右：第64屆楊駿霖，第2屆洪良浩，第25屆白允宜

政大國貿系96年傑出系友
第3屆張信雄學長

屆別：第3屆

年次：民國29年（1940）生

學歷：政大國貿系畢業

經歷：

• 可口企業公司總經理
• 成功大學工管研究所兼任教授
• 南台科技大學校長